Problemas reais, resolvidos

Estávamos com a principal linha parada por conta de um equipamento eletrônico que estava apresentando falha e não tínhamos tempo para esperar o novo, pois o prazo era muito longo. A TECSI se prontificou a atender e de imediato forneceram um empréstimo e atendeu na madrugada de sábado para domingo, solucionando nosso problema na unidade do RJ, hoje está me atendendo em Santa Luzia MG. Super recomendo os serviços e parceria da TECSI.

Estávamos com a linha de laminação parada há 2 dias sem conseguir identificar qual a causa da falha. Entramos em contato com Diogo da TECSI, ele imediatamente nos direcionou para possível falha no encoder, enviamos dois encoders danificados que tínhamos na casa para reparo na TECSI, e de 2 ele conseguiu fazer um, que retornou para a máquina e produziu imediatamente sem falha. Obrigado, TECSI. Parabéns!

Houve um vazamento de água em uma máquina injetora da nossa empresa, a água acabou atingindo um IHM que faz o controle dos parâmetros da máquina, e danificou sua tela e touch. Retiramos e enviamos o equipamento imediatamente para a empresa TECSI que nos proporcionou o melhor atendimento, prontidão de coleta do equipamento, disponibilidade de mão de obra para analisar e executar os reparos do mesmo.

Nossa máquina estava com um sistema antigo e problemas no IHM, foi desenvolvido um novo sistema, adequação com a máquina e substituição de IHM. O trabalho ficou excelente e atendendo acima das expectativas propostas.

Estávamos com uma máquina em risco devido à falta de uma carta eletrônica no mercado e a que estava funcionando na máquina estava funcionando de maneira instável. A TECSI se prontificou em nos ajudar e com a ajuda deles solucionamos o problema rapidamente.

Tivemos um probleminha numa linha de produção que infelizmente teve que parar, entramos em contato com o pessoal da TECSI para ver se tinham o que precisávamos naquele momento, e de imediato já nos responderam e disseram que podiam nos ajudar. Prontamente essa equipe maravilhosa nos atenderam da melhor forma possível e compramos o equipamento com eles em perfeito funcionamento, e já estamos produzindo a todo vapor.

Primeiramente agradecer imensamente o pronto atendimento quase que instantâneo na solução de um problema técnico de uma torre de iluminação pertencente a um caminhão de incêndio da marca Spartan. Somente a TECSI conseguiu identificar e solucionar o problema em apenas 1 dia! Em nome da Polícia Militar, Corpo de Bombeiros e 2°GB, nosso muito obrigado pelo excelentíssimo apoio de imediato e aos serviços prestados!